Returpolitik

Sidst opdateret:

1. Returperiode

Du kan returnere eller annullere ethvert køb af masterclasses eller vejledningssessioner inden 14 dage fra købsdatoen med fuld tilbagebetaling.

2. Betingelser for tilbagebetaling

Tilbagebetaling gives hvis:

• Sessionen ikke er påbegyndt
• Du er tilfreds med vilkårene på returdata
• Tilbagebetaling anmodes inden 14 dage

3. Hvordan anmoder man om tilbagebetaling?

Kontakt os på info@glowdyn.world med din ordrenummer og årsag til tilbagebetaling.

4. Refunderede beløb

Tilbagebetalinger behandles inden for 5-7 arbejdsdage til den originale betalingsmetode.

5. Deltagne sessioner

Hvis du har deltaget i en eller flere sessioner, er tilbagebetaling ikke mulig for deltagne sessioner. Du kan få tilbagebetaling for fremtidige sessioner, der ikke er påbegyndt.

6. Gruppesessioner

Gruppesessioner kan annulleres med 48 timers varsel for fuld tilbagebetaling. Annullering mindre end 48 timer før kan medføre gebyr.

7. Uforudsete omstændigheder

Hvis vi må aflyst en session på grund af vejr eller force majeure, tilbyder vi omtilmelding eller fuld tilbagebetaling.

8. Kontakt for returner

Returner håndhæves på tilfredsstillende grundlag. Kontakt os på info@glowdyn.world for at påbegynde returproces.